常見問題：自動化¶
能否透過飛書訊息變更需求或缺陷狀態¶
可以在空間配置-自動化中配置通知，收到通知的負責人可以在卡片中流轉節點或狀態 觸發器：動態時間任務-狀態或節點停留時間 操作：通知到個人-節點負責人或狀態負責人
缺陷工作項，自動化規則選擇了通知全部人員，為什麼關注人收不到訊息？¶
狀態流工作項，全部人員裡不包含關注人，需要另外在自動化配置里加上「關注人」
如何進行自動化配置及使用指南¶
自動化配置詳情及使用方法可見詳細指南 。
如何實現自動化的「動態時間任務」&「定時迴圈」的配置¶
「動態時間任務」配置詳情可見文件 ； 「定時迴圈」配置詳情可見文件 ；
為什麼自動化操作人為自己時收不到通知¶
操作 -> 通知到個人 ->勾選上「規則觸發人」來實現專案管理機器人對操作人自己的通知。 注：目前定時任務、動態時間任務、建立工作項這三個觸發器的通知操作不支援選到「規則觸發人」
為什麼建立工作項通知/自動化通知到個人裡沒有“規則觸發人”¶
若觸發器為定時任務、動態時間任務、建立工作項這三個觸發器，通知操作不支援選到"規則觸發人"
今天配置的動態時間任務，會對歷史需求生效嗎¶
規則建立後，滿足觸發場景的歷史需求可以生效。比如：
- 今天配置了臨期1天提醒：昨天建立的需求永遠無法觸發‘臨期’場景，不會生效。
- 今天配置了到期提醒：昨天到期的需求永遠無法觸發‘到期’場景，不會生效。
- 今天配置了延期1天提醒：昨天建立的需求可以觸發‘延期1天’，可以生效；前天建立的需求已經‘延期2天’了，永遠無法觸發‘延期1天’場景，不會生效。
自動化通知不生效原因排查¶
- 自動化規則開關是否開啟
- 通知配置
- 自動化不會通知給操作人：所以測試的時候如果要通知給自己，可以設定通知到一個測試群，或者在通知人中配置「規則觸發人」
- 資訊降噪：十分鐘內的人員變更或排期操作通知會合成一張卡片
- 通知給飛書群：群內是否新增了機器人
- 通知角色上是否有人：配置的通知範圍為角色，角色上是否有人，或者使用的是否為角色人員控制元件上的角色，而不是自定義欄位@自動化
- 觸發器配置
- 「工作項狀態修改」觸發器：需要確認每個節點是否配置了到達事件的狀態修改
- 「動態時間任務」觸發器：需求停留時長已超過設定天數，狀態停留超期提醒為超過xx天時提醒，比如7月5號時設定超期3天時提醒，這個時候超期4天的歷史需求（如7月1號排期到期的需求）不會提醒
- 條件配置：條件最多隻能傳遞6000個工作項，如果條件或檢視資料篩選出來的工作項超過6000個，自動化不生效
- 連續兩個操作，第一個操作沒有觸發的話，第二個操作不會觸發
- 排查關聯欄位是否配置了資料範圍條件
自動化操作不生效原因排查¶
- 自動化規則開關是否開啟
- 連續兩個操作，第一個操作沒有觸發的話，第二個操作不會觸發
- 「欄位操作」：
- 選項欄位，需要在欄位管理-欄位-檢視選項，確認選項值id一致才能同步
- 關聯工作項欄位同步：確認關聯欄位是否有值或關聯關係是否正確
- 「人員分配」：修改「角色」，需要確認角色在詳情頁出現才能被修改，如果沒有出現，可以透過自動化讓角色批次出現，參考：
- 「建立工作項」：排查關聯欄位是否配置了資料範圍條件
如何聚合排期為空的進行中節點進行提醒，未到達和已完成的節點不提醒？¶
需要結合計算欄位功能（旗艦版功能）
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步驟1：新建計算欄位，篩選進行中節點排期為空的 if(max(filter({流程節點},each.{節點狀態}==進行中).{節點排期}.{週期時長})==0,"排期為空","正常") 瞭解更多：
-
步驟2：新建條件檢視
- 條件1：進行中節點「不為空」
- 條件2: 計算欄位包含「排期為空」
- 步驟3：新建自動化規則，在空間配置-自動化配置
- 觸發器：定時迴圈
- 條件：檢視資料-新建的條件檢視
- 通知：額外資訊欄位展示，進行中節點、進行中節點負責人
為什麼自動化webhook收不到通知？¶
webhook url使用的網址需要是公網地址，不能是家庭網，不支援如https://192.168.xx.xxx:xxxx/……
自動化配置了狀態停留超期提醒，但是沒有收到通知¶
需求停留時長已超過設定天數，狀態停留超期提醒為超過xx天時提醒，比如7月5號時設定超期3天時提醒，這個時候超期4天的歷史需求（如7月1號排期到期的需求）不會提醒
自動化欄位值同步不生效¶
使用者在自動化中設定兩個工作項的欄位同步，當欄位為單選型別時，需要兩個工作項的對應欄位的選項ID相同，才能成功同步。
收到的通知卡片，欄位值看不見，顯示為星號***¶
欄位設定了可見性許可權，可聯絡管理員修改配置
自動化配置裡通知至個人中的「規則觸發人」「觸發器指定的節點負責人」「進行中節點負責人」有什麼區別？¶
比如，當觸發器是「工作項節點流轉」的時候，某個同學完成【產品評審】節點
- 規則觸發人：指流轉【產品評審】這個節點的人（不一定是節點負責人，也可能是需求負責人、空間管理員等）
- 觸發器指定的節點負責人：【產品評審】這個節點的負責人
- 進行中節點負責人：觸發規則後，這個需求所有進行中節點對應的負責人（即所有節點顏色為黃色的節點負責人，可能是一個節點也可能是多個節點）
概念
- 規則觸發人：觸發器操作人，如建立、刪除、修改工作項
- 觸發器指定的節點負責人：當觸發器為「工作項節點流轉」「動態時間任務」「排期操作」「人員分配」等涉及節點選擇的時候，當某個節點被修改、流轉或排期更新會通知這個節點的節點負責人
- 進行中節點負責人：自動觸發的時候，所有進行中的節點的負責人（可能有多個並行節點），即所有節點顏色為黃色的節點負責人
如何配置日期到期後自動變更狀態？¶
可以透過自動化配置：
- 觸發器：動態時間任務
- 當下列時間到達時觸發：指定日期欄位
- 操作：狀態流轉或者節點操作 注意事項：狀態或節點表單不能有必填欄位，否則無法流轉
如何監聽Meegle的建立？¶
可以透過配置自動化通知或透過自動化觸發webhook來監聽
- 觸發器：建立工作項
- 操作：通知或webhook 可參考：Meegle✖️飛書捷徑，如何整理需求排期變更資訊
如何記錄狀態或欄位更新時間？¶
方法1 ： 1.新建一個日期欄位「xx欄位更新時間」 2.透過自動化配置實現更新
- 觸發器：欄位值修改/工作項節點流轉/工作項狀態修改
- 操作：欄位操作
- 變更欄位：「xx欄位更新時間」
- 變更方式：修改為
- 修改型別：修改為固定值
- 修改為：動態-規則觸發當天 方法2：提供自動化配置webhook記錄，可參考：Meegle✖️飛書捷徑，如何整理需求排期變更資訊
為什麼自動化操作狀態流轉，無法選擇某個工作項？¶
狀態流轉使用於狀態流工作項，如缺陷；不適用於節點流工作項，如需求；所以此處無法選擇節點流工作項。 如需設定節點流狀態流轉，請將操作選擇為“節點操作”
自動化中的條件是否支援動態時間？¶
自動化中的條件支援動態時間，可選擇今天、本週、本月或 30 天前等動態日期範圍，如提出時間等於今天。
自動化建立工作項例項是否支援引用富文字、附件型別欄位？¶
建立工作項例項-設定新條目欄位值中，暫不支援引用富文字、附件型別欄位
自動化如何實現關聯工作項資料同步？¶
透過自動化配置中，不同型別觸發器和操作的組合，可滿足關聯工作非項的資料聯動，比如 1）、建立缺陷時，缺陷自動同步其關聯需求的業務線； 2）、需求業務線變更時，需求下所有缺陷的業務線欄位同步變更； 3）、版本釋出後，版本下所有的需求上線節點批次完成； 注意：這裡互相同步的兩個工作項之間，需要配置關聯關係以及均有相同欄位。 詳情請查閱：
自動拉群報錯“請聯絡{APP_DISPLAY_NAME}管理員檢查{APP_DISPLAY_NAME}應用可見性”，節點負責人有兩個同事無法被Meegle機器人拉入群聊，配置全員但席位不夠，已檢查涉及人員許可權均正常，該如何處理？¶
需要飛書的超管檢視飛書的管理後臺，重點檢視可用成員處並進行調整。
透過Excel匯入的工作項無法走到自動化流程，執行記錄顯示執行失敗，原因是“操作人主動關閉訊息通知”，該如何處理？¶
排查匯入時是否勾選了關閉訊息通知，若勾選了，重新匯入時不勾選，就可以解決問題。
自動化通知是否可以@所有人？¶
在自動化通知中，如果有展示人名，那麼被提到的人名會高亮顯示，但是無法透過傳送通知來@所有人員。這意味著，雖然可以指定提醒某些人，但不能透過自動化通知功能直接@群裡的所有人。
自動化能跨空間建立資料嗎？¶
自動化功能目前不支援跨空間的操作。
為什麼自動化操作狀態流轉，無法選擇某個工作項¶
狀態流轉使用於狀態流工作項，如缺陷；不適用於節點流工作項，如需求；所以此處無法選擇節點流工作項； 如需設定節點流狀態流轉，請將操作選擇為“節點操作
為什麼建立工作項通知/自動化通知到個人裡沒有“規則觸發人”¶
若觸發器為定時任務、動態時間任務、建立工作項這三個觸發器，通知操作不支援選到"規則觸發人"
在自動化和計算欄位同時執行時，為什麼自動化沒有檢測到計算欄位的條件滿足？¶
因為自動化觸發和計算欄位的計算是同時進行的，時間上的緊密性導致自動化無法實時捕捉到計算欄位條件的滿足。建議修改自動化配置或更換觸發條件以避免類似問題。
自動化規則支援不同欄位型別之間的同步修改嗎？¶
不支援，必須是相同欄位型別才可以同步。如果欄位是單選或多選型別，它們的選項ID也需要一致。