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常見問題:節點流程管理

如何快速調整並行節點的上下位置?

滑鼠左鍵長按框選兩個相鄰的並行節點,選擇交換位置。

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如何進行需求流程配置

需求流程詳細配置可見該文件 。

為什麼沒有「已完成」狀態?

任何預期的需求狀態都可以在節點事件中進行配置,以「已完成」狀態為例: 更改流程配置後,需要在例項側「升級模板」配置才能生效。

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如何配置需求狀態?

配置節點狀態需要有空間管理員許可權,點選空間配置 → 工作項管理 → 需求 → 流程規則 → 節點事件,透過新增「到達事件」或「完成事件」配置。 如需修改已經配置好的狀態,前往欄位管理搜尋狀態,進行相關狀態的配置。

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需求狀態為什麼顯示異常?

發現當前節點的狀態顯示與當前節點不符時,聯絡管理員同學

  1. 檢查配置側的節點事件——「節點到達事件」和「節點完成事件」的狀態流轉配置是否正確。
  2. 檢查需求型別與配置的流程模板名稱是否一致(是否是同一個流程)

    需求狀態配置方法詳見

如何配置節點交付物?

需要空間管理員許可權,點選空間配置 → 工作項管理 → 需求 → 流程規則 → 選擇需求型別 → 點選需要配置的節點 → 節點流轉 → 配置表單,從節點表單項資源庫搜尋希望配置的欄位/控制元件拖入右側頁面即可。

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任務可以新增自定義欄位嗎?

可以,可以空間配置-流程管理-節點流轉-新增任務,在任務裡開啟「需提交交付物」開關,然後把相應欄位新增到交付物裡

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如何新增需求型別?

如果「需求型別」是系統欄位,新增需求型別操作方法:空間配置 → 工作項管理 → 需求 → 流程規則 → 新建流程即可新增需求型別; 如果「需求型別」是自定義欄位,新增需求型別操作方法:空間配置 → 欄位管理 → 搜尋框輸入“需求型別” → 配置選項 → 新增選項即可操作新增型別。

限制節點的操作許可權是什麼?

限制節點僅業務線超級管理員和空間管理員可以操作流轉。

為何節點無法新增負責人,提示“新增失敗,該節點為限制節點”?

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說明該節點為限制節點,僅有業務線超級管理員和空間管理員可成為負責人,需要聯絡空間管理員評估修改後臺配置解決。

  • 如業務需要,可將限制節點的負責人按業務線條件預設分配至「業務線超級管理員」。

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  • 若評估後不需要設定為限制節點,關閉即可。

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如何操作增加節點?

  • 如果管理員已經配置過節點,但是未在當前流程上展示,可以透過「關聯角色」與「流程控制」來啟用相關節點。
  • 如果管理員未配置對應的節點,可以聯絡管理員參考此文件進行配置: 。

節點事件支援配置的事件型別都有哪些?

節點事件支援配置的事件型別包括:狀態流轉、修改欄位值、指定節點負責人、指定角色負責人。

節點時間配置方法詳見

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如何調整需求狀態的順序?

在檢視中,透過狀態來分組時狀態順序不符合預期?可以在「欄位管理」中修改「需求狀態」欄位的選項順序。

流程模板禁用後,使用此模板的需求是否還能繼續流轉?

可以。流程模板禁用後,新建需求時無法再使用此流程模板,歷史使用此模板的需求可正常流轉。

節點可見性中設定包含兩個角色時節點出現,但新增了其中一個角色後節點未出現?

當節點可見性中設定了兩個角色時,需要兩個角色全部出現,節點才會可見。

流程全部節點已完成但狀態一直是“測試階段”,該怎麼處理?

發現當前節點的狀態顯示與當前節點不符時,聯絡管理員同學,檢查配置側的節點事件——「節點到達事件」和「節點完成事件」的狀態流轉配置是否正確,以及檢查需求型別與配置的流程模板名稱是否一致(是否是同一個流程),需求狀態配置方法詳見。

如何去掉需求上的延期標識?

  • 延期標識不能單獨去掉。
  • 如果要移除延期標識,需要去掉整個空間的標識,可以在空間配置的"空間資訊"頁面進行設定。
  • 如果延期的計算不符合實際情況,可以自定義設定一個標籤,暫時不使用系統預設的延期標識。
  • 如果排期和實際完成時間不一致導致系統顯示延期,可以考慮調整排期使其與實際完成時間一致,否則系統將繼續顯示為延期。