常見問題：需求管理¶
如何批次刪除需求？¶
目前只有管理員能對需求批次刪除，如需批次刪除，請聯絡管理員。刪除需求時會有刪除提醒，請謹慎刪除。類比刪除缺陷、版本、迭代與自定義工作項，可以參考此操作。 刪除單個需求支援有：建立人、設定為負責人的角色、業務線管理員、業務線超級管理員和空間管理員。
如何操作批次升級¶
操作許可權：業務線超級管理員&空間管理員才有許可權操作； 操作方法：首先需要選中需要進行批次升級的例項，然後點選頁面上方的···選擇「批次升級」，這時會彈出是否確認批次升級的提示彈窗（需要特別注意升級後，可以將需求置為最新流程，也會將已完成的需求回滾）確認無誤後再勾選我已知悉進行操作。
需求可以轉移建立人麼？¶
問：因為需求發起時是基礎需求，後面改成了業務需求，owner 發生了變化。 答：系統欄位「建立者」是根據建立需求時實際人員寫入的值，由系統自動計算，不支援修改。 可以聯絡管理員新建一個「轉移後建立人」角色，在「角色與人員」中選擇對應轉移的建立人。但新建的角色不具有「建立人」的許可權。
模板升級後會有什麼影響？¶
點選「模板升級」後在不改變已填資訊下，流程裡的節點、節點表單相關會按照後臺最新配置生效；需求詳情頁表單不生效，管理員在需求詳情頁配置時實時生效。 注：模板升級有風險，且操作不可逆，需謹慎操作。尤其當該需求進行時間較長可能與後臺模板節點相差較多，建議操作前與管理員充分溝通是否需要升級；以及管理員在進行批次升級時，精準選擇需要進行升級的需求進行操作，而不是全選所有需求進行升級。
模板升級之後，被刪除節點的檔案和欄位值還能找到麼？¶
雖然節點刪除了，但節點表單裡的欄位沒有刪除，所以填寫的內容不會丟，可以在檢視裡新增相關欄位，檢視對應檔案或將欄位重新配置到表單或詳情頁中
模板升級操作的場景是什麼？¶
當空間管理員因為團隊流程變動等原因，修改了需求模板中的流程節點或節點表單相關內容後會生成新的流程模板，如因流程配置調整需要升級到新的流程模板，可以點選「模板升級」按鈕進行升級。
管理員增加了節點流轉表單，且升級了需求模板，為什麼使用者介面仍然是升級前的頁面？¶
歷史開啟的頁面需要重新整理後，才可看到升級後的頁面。
無法終止需求是什麼原因？¶
終止需求需要建立者、需求負責人 以上的許可權（包括業務線管理員、業務線超級管理員和空間管理員）才可以進行終止。
更多許可權問題詳見 許可權指南
如何複製工作項例項的標題和 ID （所有工作項通用）¶
複製工作項例項標題和 ID 可透過快捷鍵實現：
- 點選右上角「分享」
- 或者是使用快捷鍵進行復制（點選分享按鈕後快捷鍵才能生效）
| windows | mac | 按鈕文案 |
|---|---|---|
| 預設展示 | 預設展示 | 複製連結 |
| 按住 shift | 按住 shift | 複製 ID |
| 按住 alt | 按住 option | 複製標題和連結 |
| 按住 shift + alt | 按住 shift + option | 複製 ID 和標題 |
注：同時也可以由此入口直接分享到飛書群聊中
為什麼需求關注人沒有進群？¶
需求關注人僅在需求建立時、點選拉群時預設加入需求群。 需求群建立後，關注人不會自動進群，可點選需求右上角“加群”按鈕加入需求群。
原負責人離職、人員調整等場景下，如何移交需求節點和任務負責人？¶
找到離職人員負責的事項後，可直接在節點或任務上修改負責人。注意，需求建立者無法修改。 如果要找離職人員負責的事項，直接按照負責人分組，找到離職人員的分組中的需求，可直接在節點或任務上修改負責人。
自動拉群后，如何成為Meegle的需求群管理員¶
Meegle自動拉群建立的群組，管理員是機器人，無法移交管理員許可權。可以透過建立群聊後繫結需求的方式，成為Meegle需求群的管理員。
操作記錄的時間是否可以顯示詳細的年月日時分秒？¶
滑鼠 hover 在操作記錄的時間上，即可檢視詳細時間。
差異化排期和非差異化排期區別是什麼¶
- 差異化排期：對人進行排期，啟用後每個負責人可獨立填寫排期&估時；
- 非差異化排期：對事情進行排期，排期與估分在多人員下進行平分。
如何找回刪除的例項？工單/例項/需求 誤刪除了可以恢復、撤銷或回滾嗎？¶
誤刪除的資料可以恢復。 個人手動刪除的工作項例項將進入「資料回收站」，在 90 天冷靜期內由空間管理員統一檢視、恢復或徹底刪除。可以聯絡空間管理員，在「空間配置」-「空間資訊」-「資料回收站」對冷靜期資料進行恢復。
為什麼節點上沒有「完成節點」按鈕?¶
管理員設定了該節點為自動流轉節點，只需要填寫完必填項即可流轉。
如何刪除子任務？¶
當誤操作新增子任務或者因業務需求不需要子任務，可以點選於子任務「...」選項，選擇刪除子任務。 "注意⚠️刪除無確認按鈕，會直接刪除子任務，無法找回。
