自動化案例庫¶

觸發器案例¶

在自動化配置中，觸發器配置的是“在什麼場景下觸發”，也就是自動化觸發的時機。

在某個場景下觸發自動化規則，例如：

需求建立時觸發。

需求的開發節點延期 1 天。

在某個時間點觸發，例如每週一的早上 10:00。

專案排期變更時觸發。

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延期提醒¶

動態時間任務¶

可在指定時間臨期/到期/超期時，或根據狀態/節點停留時間觸發，一般用於監控專案延期風險。此觸發器配置詳情：

業務實踐場景	配置方式	圖示
時間欄位延期版本預計上線時間前 1 天提醒指定角色	觸發器-動態時間任務：指定版本工作項的「預計上線時間」欄位臨期 3 天觸發每天 20:00 觸發迴圈結束條件為：版本狀態為「已釋出」或「跳版」條件-欄位值：「業務線」欄位值「XXX」操作-通知：傳送「版本到期」通知到關聯版本群
節點延期需求節點排期開始前 1 天提醒節點負責人	觸發器-動態時間任務：指定需求節點的排期節點到期當天觸發每天 20:00 傳送通知條件-欄位值：「業務線」欄位值「XXX」操作-通知：傳送「節點到期」通知到關聯需求群
子任務延期每天10點，需求群內提醒子任務今日到期	觸發器-動態時間任務：指定節點子任務的排期子任務到期當天觸發早上10點傳送通知條件-欄位值：「業務線」欄位值「XXX」操作-通知：傳送「子任務到期」通知到關聯需求群
節點停留時間超時評審節點停留7天沒有流轉，每天提醒評審節點的負責人和PM去跟進節點流轉情況	觸發器-動態時間任務：指定節點停留時間-需求「產品評審」節點節點停留時間7天后觸發，迴圈執行早上10點傳送通知操作-通知：傳送「節點停留時間超時」通知給PM和觸發器指定節點負責人
缺陷超期未關閉缺陷Open了10天仍然沒有流轉到下一狀態，提醒報告人/經辦人及時處理，並標記缺陷超時	觸發器-動態時間任務：指定狀態停留時間-缺陷「OPEN」狀態狀態停留時間10天后觸發，迴圈執行早上9點傳送通知操作-欄位操作：變更欄位來源為「觸發器中選擇的缺陷」變更欄位「標籤」-修改型別「修改為固定值」修改為「缺陷超時」操作-通知：傳送「缺陷超期未關閉」通知給報告人/經辦人

動態彙總¶

定時迴圈¶

按照規定的時間週期執行操作，適用彙總事例定時提醒場景。此觸發器配置詳情：

業務實踐場景	配置方式	圖示
彙總待評審的需求每週一 14:00 彙總待評審狀態的需求，傳送到業務群中預告	觸發器-定時迴圈：今天開始生效，無結束日期每週一 14:00 開始觸發條件-欄位值：「業務線」欄位值「XXX」，且「需求狀態」等於「待評審」操作-通知：彙總「待評審需求清單」通知到業務群
彙總未排期的需求每週二 14:00 彙總延期的需求清單到專案群	觸發器-定時迴圈：今天開始生效，無結束日期每週二 14:00 開始觸發條件-節點排期：需求工作項的產品需求節點滿足任一節點排期為空操作-通知：彙總「未排期需求清單」通知到專案群
彙總延期的需求每天 10:00 彙總延期的需求清單到專案群	觸發器-定時迴圈：今天開始生效，無結束日期每天 10:00 開始觸發條件-欄位值：需求工作項的產品需求節點滿足任一節點排期延期/大於等於1天操作-通知：彙總「延期需求清單」通知到專案群
彙總某個團隊參與的需求每週五 10:00 彙總團隊成員參與的需求清單到小組群	觸發器-定時迴圈：今天開始生效，無結束日期每週五 10:00 開始觸發條件-欄位值：需求工作項全部角色人員存在選項屬於指定團隊操作-通知：彙總「團隊參與需求需求清單」通知到小組群

任務¶

建立任務¶

當選定的節點流工作項下的子任務建立時觸發

十分鐘內的同一個工作項（如同一個需求）下的任務建立通知會合成在同一張卡片顯示，不會重複通知

業務實踐場景	配置方式	圖示
建立任務建立任務時，自動傳送通知給對應的工作項關聯群和子任務負責人	觸發器-建立任務：當「需求」工作項「產品需求」流程節點下的子任務建立時操作-通知：向「子任務負責人」傳送「你有新任務，請查收」通知額外欄位展示：任務欄位如名稱、任務狀態訊息通知自定義補充：支援引用任務欄位和對應的工作項角色通知至個人：子任務負責人

刪除任務¶

當選定的節點流工作項下的子任務建立時觸發

十分鐘內的同一個工作項（如同一個需求）下的任務刪除會合成在同一張卡片顯示，不會重複通知

業務實踐場景	配置方式	圖示
刪除任務刪除任務時，自動傳送通知給對應的工作項關聯群和對應節點負責人	觸發器-刪除任務：需求下的指定節點刪除任務時觸發操作-通知：傳送「刪除任務」通知至上級需求關聯群和任務上級節點負責人

排期操作¶

當選定的節點流工作項下的子任務排期或估分修改時觸發

十分鐘內的同一個工作項（如同一個需求）下的任務排期或估分操作會合成在同一張卡片顯示，不會重複通知

業務實踐場景	配置方式	圖示
排期操作修改任務排期和估分時，自動傳送通知給對應的工作項關聯群和對應節點負責人	觸發器-排期操作：變更物件：任務指定任務關聯節點：勾選對應節點操作-通知：傳送「排期修改」通知至上級需求關聯群和任務上級節點負責人

任務修改¶

當選定的節點流工作項下指定節點的子任務欄位修改時觸發（支援自定義欄位）

業務實踐場景	配置方式	圖示
任務修改任務欄位值修改時，自動傳送通知給對應的工作項關聯群和對應節點負責人	觸發器-任務修改：當「需求」工作項下「產品評審」節點下的子任務的「關聯版本」欄位由「任意值」修改為「其他任意值」時操作-通知：向「子任務上級節點負責人」傳送「任務關聯版本發生變更」通知

任務狀態修改¶

當選定的節點流工作項下的任務狀態修改（支援指定節點）

業務實踐場景	配置方式	圖示
任務狀態修改任務狀態修改時，自動傳送通知給對應的工作項關聯群和對應節點負責人	觸發器-任務修改：需求下的「IOS開發」節點下的子任務狀態由「已完成」修改為「未完成」時操作-通知：向「子任務上級節點負責人」傳送「任務回滾」通知

工作項¶

建立工作項¶

當選定的工作項型別建立時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
建立工作項建立需求時，自動建立關聯需求群	觸發器-建立工作項：建立需求工作項操作-通知：建立需求群

歸檔工作項¶

當選定的工作項型別歸檔時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
歸檔工作項需求歸檔後，傳送通知至專案群	觸發器-歸檔工作項：需求工作項歸檔後操作-通知：傳送「上線完成」通知至專案群

終止工作項¶

當選定的工作項型別終止時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
終止工作項需求終止後，傳送通知至專案群	觸發器-終止工作項：需求工作項終止後操作-通知：傳送「需求終止」通知至專案群

刪除工作項¶

當選定的工作項型別刪除時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
刪除工作項需求刪除後，傳送通知至專案群	觸發器-刪除工作項：需求工作項刪除後操作-通知：傳送「需求刪除」通知至專案群

事項流轉觸發¶

工作項狀態修改¶

當選定的工作項型別狀態變更時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
工作項狀態修改通知版本跳板後，傳送通知至專案群	觸發器-工作項狀態修改：版本工作項從「開發中」狀態流轉到「跳板」時操作-通知：傳送「跳板」通知至專案群

需求狀態修改¶

當需求狀態變更時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
需求狀態變更通知當需求狀態到達“待評審”時，自動傳送通知至 PM 和技術負責人	觸發器-需求狀態修改：操作-通知：傳送「待技術評審」通知至 PM 與技術負責人

工作項節點流轉¶

使用節點模式的工作項節點流轉時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
節點到達通知當節點到達時，自動傳送通知至節點負責人	觸發器-節點流轉：需求所有節點從「未開始」到「進行中」時操作-通知：傳送「節點到達」通知至節點負責人

欄位¶

節點欄位¶

當選定的節點欄位變更時觸發

業務實踐場景	配置方式	圖示
節點欄位節點整體完成結論為不透過時，自動通知給相關人員	觸發器-節點欄位值修改：當「需求」工作項下「產品評審」節點下的「整體完成結論」欄位由「任意值」修改為「未透過」時操作-通知：傳送「評審未透過」通知至相關人員

條件案例¶

在自動化配置中，條件配置的是“需要滿足什麼條件”，也就是過濾出滿足條件的任務列表。

對某條件下的例項執行自動化規則，例如：

對某條業務線下的需求進行通知

彙總未排期的需求列表

篩選出某個“人員”或“團隊”參與的任務列表

彙總“前端開發”角色參與的需求到前端小組群

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欄位值¶

根據欄位篩選¶

透過欄位值篩選資料，例如在多業務線的專案空間中，不同業務線有不同的自動化通知訴求，管理員可以在自動化條件中按照“業務線”篩選。

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根據關聯工作項篩選¶

根據子級關聯工作項欄位篩選，例如版本提票截止時間前 1 天，若存在關聯需求未流轉至「待合碼」狀態，提醒版本負責人跟進。

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根據父級關聯工作項欄位篩選，例如缺陷 open 後 2 天沒有關閉，如果缺陷所屬客戶為 S 級客戶，提醒經辦人和報告人儘快跟進。

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節點排期¶

根據節點是否排期篩選¶

透過節點是否排期篩選，例如當需求所涉及的端都已填寫排期，透過自動化配置將需求的“交付進度”欄位改為“已排期”，時刻監控專案需求排期情況。

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根據節點是否延期篩選¶

透過節點是否延期篩選，例如彙總專案中存在節點延期 3 天以上的需求清單，傳送通知至專案群。

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角色與人員¶

根據人員或團隊篩選¶

透過參與人員篩選，適用於為某個人或者團隊定製自動化規則，例如篩選出“Meegle運營小組”團隊參與的需求列表，彙總傳送到運營小組群中。

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根據參與角色篩選¶

透過參與角色篩選，適用於為某個角色定製自動化規則，例如只篩選出“前端開發”角色參與的需求列表，彙總傳送到前端小組群中。

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節點負責人¶

根據負責人是否填寫篩選¶

根據負責人是否填寫篩選，例如需求到達了開發節點，但是未填寫開發節點負責人。

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檢視資料¶

根據檢視篩選¶

可以直接使用已有檢視篩選，例如傳送「最新迭代檢視」中的需求清單，每天在專案群中進行預告。

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流程節點¶

根據包含節點篩選¶

根據包含節點篩選，例如定時彙總包含“埋點設計”節點的需求清單，傳送通知至 DA 部門群。

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根據節點到達篩選¶

根據節點是否到達篩選，例如每週四篩選最新迭代下，沒有到達初評的需求通知到 PM。

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複合篩選¶

在實際的應用場景中，可能會需要透過多個條件複合篩選。

相同條件型別¶

如果是相同的條件型別，可以直接使用“並且”、“或者”和“公式”的邏輯運算新增條件。

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不同條件型別¶

如果是不同的條件型別，可以在條件配置下方新增一個條件配置，兩個條件為“並且”關係。

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操作案例¶

在自動化配置中，操作配置的是“執行什麼操作”。

執行某個對應的操作，例如：

通知

修改或同步指定的欄位值

將指定的節點狀態修改為指定值

向指定的節點/角色分配人員

變更指定的工作項狀態值

在當前空間中建立新的工作項

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飛書通知¶

向指定的群組傳送通知卡片

業務實踐場景	配置方式	圖示
定時推送檢視裡的度量圖表定時將指定檢視裡的度量圖表傳送給個人或群組	注意事項：單次推送（單張訊息卡片）最多可展示10個圖表圖表推送僅支援「定時迴圈」觸發器且無篩選條件觸發器-定時迴圈：今天開始生效，無結束日期每天10:00 開始觸發操作-通知：插入圖表或圖表檢視選擇「指定圖表檢視」選擇「缺陷/全部缺陷」檢視通知至個人或群組
定時推送指定度量圖表至指定人員定時將指定的單個或多個度量圖表組合傳送給個人	注意事項：單次推送（單張訊息卡片）最多可展示10個度量圖表自動化推送圖表僅支援「定時迴圈」觸發器且無篩選條件觸發器-定時迴圈：今天開始生效，無結束日期每天10:00 開始觸發操作-通知：插入圖表或圖表檢視選擇「指定圖表」選擇「需求/全部需求/WIP趨勢」和「缺陷/全部缺陷/WIP趨勢」通知至個人：搜尋對應人名並勾選
節點到達通知負責人當節點到達時，自動傳送通知至節點負責人	觸發器-節點流轉：需求所有節點從「未開始」到「進行中」時操作-通知：傳送「節點到達」通知至節點負責人

欄位操作¶

修改或同步指定的欄位值

選項欄位同步，需要在欄位管理-欄位-檢視選項，確認兩個工作項欄位的選項值id一致才能同步

業務實踐場景	配置方式	圖示
欄位值同步缺陷繼承其關聯需求的業務線	觸發器-建立工作項：建立缺陷操作-欄位操作：缺陷的業務線欄位值，同步關聯需求的業務線欄位
記錄關鍵欄位最近修改時間優先順序欄位修改時，記錄修改時間	觸發器-欄位值修改：當需求工作項優先順序欄位由任意值修改為其他任意值時操作-欄位修改：將觸發器中選擇的需求的日期時間欄位修改為固定值為規則觸發當天

群組操作¶

建立群組，並自動新增指定人員

業務實踐場景	配置方式	圖示
自動拉群需求建立後自動拉群	觸發器-建立工作項：需求工作項建立時操作-群組操作：自動拉群

節點操作¶

將指定的節點狀態修改為指定值

業務實踐場景	配置方式	圖示
回滾節點評審階段填寫結論，節點自動回滾至上一個節點	觸發器-欄位操作：需求工作項的「評審階段」欄位由「任意值」變為「不透過」時操作-節點操作：「產品設計」節點狀態修改為「進行中」
完成節點版本釋出後，自動完成版本下所有需求的「上線」節點	觸發器-工作項狀態修改：當“版本”工作項，從“灰度中”狀態變更為“已釋出”狀態時操作-節點操作：版本下所有需求“上線”節點修改成“已完成”。

狀態流轉¶

變更指定的工作項狀態值

業務實踐場景	配置方式	圖示
自動修改缺陷狀態最佳化需求上線後，自動修改需求下所有缺陷的狀態	觸發器-工作項節點修改：需求「上線」節點從「進行中」到「已完成」後操作-狀態流轉：需求關聯的所有缺陷，狀態從「處理中」變更為「已解決」

人員分配¶

向指定的節點/角色分配人員

業務實踐場景	配置方式	圖示
同步人員缺陷經辦人繼承其關聯需求的後端開發	觸發器-建立工作項：建立缺陷分支 1 條件：Bug端分類等於 “前端” 操作-人員分配：缺陷的經辦人同步為關聯需求的“前端開發” 分支 2 條件：Bug端分類等於 “後端” 操作-人員分配：缺陷的經辦人同步為關聯需求的“後端開發”

WebHook¶

向繫結的 Webhook 推送資訊，瞭解更多：

業務實踐場景	配置方式	圖示
第三方整合需求到達結束節點觸發 WebHook 至第三方平臺	觸發器-工作項節點流轉：需求節點操作-WebHook：傳送「節點到達」通知至節點負責人

通知中心¶

空間管理員透過自動化規則配置通知觸發的場景和內容，無需跳轉飛書，也可實時觸達專案成員。

業務實踐場景	配置方式	圖示
通知中心的訊息需求到達開發節點觸發 WebHook 至第三方平臺	觸發器-動態時間任務：指定需求節點的排期節點到期當天觸發每天 10:00 傳送通知操作-通知中心：通知至節點負責人

郵件通知¶

空間管理員透過自動化規則配置通知觸發的場景和內容，可以向專案成員傳送郵件通知。

支援傳送給人員角色或個人的飛書「郵箱」，不支援企業郵箱，不支援指定郵箱地址、不支援外發郵件；注：如未開啟「郵箱」，可聯絡企業管理員配置>>企業管理後臺>組織機構>成員與部門>成員>聯絡郵箱，具體參考：配置文件

支援自動化所有觸發器，支援配置郵件標題、欄位、補充內容、傳送物件

不支援傳送度量圖表

業務實踐場景	配置方式	圖示
節點到達給負責人傳送飛書郵件當節點到達時，自動傳送郵件至節點負責人	觸發器-節點流轉：需求所有節點從「未開始」到「進行中」時操作-郵件：傳送「節點到達」郵件至「觸發器指定的節點負責人」

節點欄位操作¶

修改或同步指定的節點欄位值

業務實踐場景	配置方式	圖示
節點排期同步專案上線時間修改時，將釋出節點的排期同步修改	觸發器-欄位值修改：當「需求」工作項下的「專案上線時間」欄位由「任意值」修改為「其他任意值」時操作-節點欄位操作：釋出節點的排期同步修改為專案上線時間