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【度量案例分享】研發效能分析

以下公式均在新版度量能力下撰寫，新版度量使用請參考 ，更多度量案例指路 。

研發交付

需求建立數

指標說明：統計週期內，每月提出的需求數量。

  • 維度：建立時間（月維度）

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  • 指標：工作項 id（計數）

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圖表配置解析

  • 將全部需求按建立時間分佈，以月為展示週期，計算每個月的的需求數量，工作項 id為需求的唯一標識，此處我們推薦使用工作項ID計數。

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需求交付數

指標說明：統計週期內，每月完成的需求數量。

  • 維度：TIMESERIES(DATE("2023-01-01"),DATE("2023-12-31"),"month")

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  • 指標：countIf({工作項id},toStartOfMonth({完成日期})== toStartOfMonth(timelineCursor()))
  • 可複製指標：countIf(${工作項id},toStartOfMonth(${完成日期})== toStartOfMonth(timelineCursor()))

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圖表配置解析

  • timelineCursor()：取維度 timeseries 的切片時間；
  • toStartOfMonth()：取日期所在月的第一天；
  • 即本指標含義為，如果需求的完成時間所在月的第一天==維度 timeseries 所對應切片時間的所在月第一天，即把需求在該維度上計數。

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研發質量

研發交付質量

指標說明：統計週期內，新需求引發的 bug 數量。

  • 維度：提出時間（月維度）

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  • 指標：countIf({工作項id},BUG歸因==新需求引入
  • 可複製指標：countIf(${工作項id},${BUG歸因}==$option{新需求引入})

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圖表配置解析

  • 將因需求原因引入的 bug，按 bug 的建立時間，以月為維度進行分佈。

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嚴重 BUG 數量

指標說明：統計週期內，P1、P2 級別 bug 數量。

  • 維度：提出時間（月維度）
  • 指標：countIf({工作項id},優先順序==P1||優先順序==P2)
  • 可複製指標：countIf(${工作項id},${優先順序}==$option{P1}||${優先順序}==$option{P2})

圖表配置解析

  • 將 P1、P2 的 bug，按 bug 的提出時間，以月為維度進行分佈。

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嚴重 BUG 有效解決時長

指標說明：統計週期內，P0 級別 bug，從提交到解決（最後一次進入 Resolved 狀態的時間）的平均時間。

  • 維度：建立時間（月維度）
  • 指標：(avgIf({所有狀態}.{狀態末次開始時間},{所有狀態}.{狀態名稱}=="RESOLVED"&&{優先順序}==P0&&({狀態}==RESOLVED||{狀態}==CLOSED))-avgIf({所有狀態}.{狀態首次開始時間},{所有狀態}.{狀態名稱}=="OPEN"&&{優先順序}==P0&&({狀態}==RESOLVED||{狀態}==CLOSED)))/86400
  • 可複製指標：(avgIf(${所有狀態}.${狀態末次開始時間},${所有狀態}.${狀態名稱}=="RESOLVED"&&${優先順序}==$option{P0}&&（${狀態}==$option{RESOLVED}||${狀態}==$option{CLOSED}))-avgIf(${建立時間},${優先順序}==$option{P0}&&（${狀態}==$option{RESOLVED}||${狀態}==$option{CLOSED})))/86400

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圖表配置解析

  • 如果 bug 當前狀態是 REOPENED 或 CLOSED，計算該 bug 末次進入 RESOLVED 狀態的時間，並減去 bug 的提出時間，得出該 bug 的修復耗時；
  • 得到的結果為秒級別，如需精確到天，需除以 86400；
  • 針對多個 bug 進行計算，用 avg 取平均值。

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研發效率

需求平均交付週期

指標說明：從需求提出到完成上線的時間，反映業務、產品、研發對需求的響應速度，體現研發交付能力。

  • 維度：完成日期（月維度）

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  • 指標：avgIf({完成日期}-{建立時間},isNull({完成日期})==false)/86400
  • 可複製指標：avgIf(${完成日期}-${建立時間},isNull(${完成日期})==false)/86400

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圖表配置解析

  • 如果需求的完成時間不為空，計算完成時間-提出時間的平均值；
  • 得到的結果是秒級別，如需精確到天，可除以 86400。

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需求各階段交付週期

指標說明：需求在每個階段的交付時間，例如分析階段、研發排期、研發階段、測試階段、釋出階段。

  • 維度：{狀態名稱}
  • 指標：avgIf({所有狀態}.{狀態累計進行時間},isnull({所有狀態}.{狀態末次結束時間})==false)/86400
  • 可複製指標：avgIf(${所有狀態}.${狀態累計進行時間},isNull(${所有狀態}.${狀態末次結束時間})==false)/86400

圖表配置解析

  • 以狀態名稱為維度，針對單個需求，如維度對應的狀態已完成，計算該需求在此狀態的累計進行時間；
  • 針對多個需求，用 avg 計算平均值；
  • 得到的結果是秒級別，如需精確到天，需除以 86400。

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交付節奏偏差

指標說明：需求的整體交付時間，以不同維度統計時，可以根據交付週期的標準差，判斷團隊交付節奏穩定性。如果偏差很大，判斷可能存在潛在異常。 維度：優先順序 指標：

  • 平均交付週期：AVGIF(${完成日期}-${建立時間},ISNULL(${完成日期})==false)/86400
  • 交付週期標準差：SQRT(SUM(POW(AVGIF(${完成日期}-${建立時間},ISNULL(${完成日期})==false)/86400,2))/COUNT(${工作項id})-POW(AVG(AVGIF(${完成日期}-${建立時間},ISNULL(${完成日期})==false)/86400),2))
  • 交付週期方差：SUM(POW(AVGIF(${完成日期}-${建立時間},ISNULL(${完成日期})==false)/86400,2))/COUNT(${工作項id})-POW(AVG(AVGIF(${完成日期}-${建立時間},ISNULL(${完成日期})==false)/86400),2)

圖表配置解析

  • 方差公式：
  • POW 函式用於數值的求冪，POW(平均交付週期 , 2)代表平均交付週期的平方值；
  • 交付週期的平方值相加，先除以工作項數量，再減去交付週期平均值的平方值，即可得到方差，示意公式：SUM(POW（平均交付週期 , 2)）-POW ( AVG ( 平均交付週期 ), 2)
  • 標準差公式：
  • SQRT 函式用於開根號，返回該數值的平方根；
  • 對方差公式開根號即可得到交付週期標準差。

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週期內交付建立比

指標說明：統計週期內已交付的需求數/建立需求數，綜合評估需求交付情況和壓力。

  • 維度：timeseries(date("2023-01-01"), date("2023-12-31"), "month")

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  • 指標：countIf({工作項id},toStartOfMonth({完成日期})== toStartOfMonth(timelineCursor()))/countIf({工作項id},toStartOfMonth({提出時間})== toStartOfMonth(timelineCursor()))（百分比）
  • 可複製指標：countIf(${工作項id},toStartOfMonth(${完成日期})== toStartOfMonth(timelineCursor()))/countIf(${工作項id},toStartOfMonth(${提出時間})== toStartOfMonth(timelineCursor()))（百分比）

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圖表配置解析

  • timelineCursor()：取維度 timeseries 的切片時間；
  • toStartOfMonth()：取日期所在月的第一天；
  • 本月度建立的需求數量：countIf({工作項 id},toStartOfMonth({提出時間})== toStartOfMonth(timelineCursor()))
  • 本月度完成的需求數量：countIf({工作項 id},toStartOfMonth({完成時間})== toStartOfMonth(timelineCursor()))

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複雜需求交付佔比

指標說明：統計週期內，交付的需求，複雜需求佔比。

  • 維度：完成日期（月維度）
  • 指標：countIf({工作項id},{需求複雜度分級}==LV.5（複雜))/count({工作項id})（百分比）
  • 可複製指標：countIf(${工作項id},${需求複雜度分級}==$option{LV.5（複雜）})/count(${工作項id}）（百分比）

圖表配置解析

  • 以需求完成時間為維度，計算每月完成的需求中，複雜需求的數量；
  • 除以每月完成的需求總數，將得到的結果輸出為百分比。

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人均解決 BUG 數

指標說明：統計週期內，平均每個經辦人解決的缺陷數。

  • 維度：經辦人
  • 指標：countIf({工作項id},{狀態}==CLOSED)或countIf({工作項id},{是否完成}==true)
  • 可複製指標：countIf(${工作項id}，${狀態}==$option{CLOSED})或countIf(${工作項id}，${是否完成}==true)

圖表配置解析

  • 以經辦人為維度，計算每個經辦人負責的 bug 中已解決的 bug 的數量；
  • 可以用 bug 的當前狀態判斷 bug 是否已解決；
  • 也可以用是否完成（如流轉到所配置的完成狀態，是否完成==是）來判斷 bug 是否已解決。

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BUG 重開率

指標說明：統計週期時間內，已解決的 bug，被重開（reopen）過的比率。

  • 維度：完成時間（月維度）
  • 指標：countdistinct({工作項id},sumIf({所有狀態}.{狀態進入次數},{所有狀態}.{狀態名稱}=="REOPENED")>0)/countdistinct({工作項id})（百分比）
  • 可複製指標：countIf(${工作項id},sumIf(${所有狀態}.${狀態進入次數},${所有狀態}.${狀態名稱}=="REOPENED")>0)/count(${工作項id})（百分比）

圖表配置解析

  • 以完成日期為維度，檢視不同月份解決的 bug 中，reopen 過的 bug 佔比；
  • bug 流轉進入 REOPENED 狀態的次數：sumIf({所有狀態}.{狀態進入次數},{所有狀態}.{狀態名稱}=="REOPENED")；
  • 如果 bug 進入 REOPENED 次數大於 0，則計算該 bug 數量，得到 reopen 過的 bug 總數；
  • 除以全部 bug 數量，將得到的結果輸出為百分比。

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