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常見問題:新建工作項例項

草稿箱入口在哪裡?

當前工作項/工作臺首頁下點選新建,在新建頁面的右側即可看到草稿,點選即可進入草稿箱。

  • 新建時支援儲存/使用草稿
  • 草稿箱支援檢視和更新草稿

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無法建立例項,報錯「建立失敗,請重試或聯絡平臺」

可以聯絡空間管理員先排查:

  1. 工作項型別(如需求型別)是否是正常的(沒有被禁用等)
  2. 角色與人員控制元件(是否正常配置、是否填寫了非該租戶下的成員等) 如何找到本空間的管理員?點選「當前空間」->「全部空間」,檢視空間管理員

新建缺陷失敗,報錯「沒有可用的模板」?

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建立缺陷需要選擇「缺陷型別」才能建立成功,建議設定為必填項。

如何修改缺陷的當前負責人?

缺陷狀態負責人是此狀態授權角色的人員 ,所以可透過修改缺陷報告人或經辦人,修改對應缺陷狀態的負責人。

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缺陷支援排期嗎

可以支援缺陷整體排期。可以聯絡管理員進行配置,瞭解更多: