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工作移交

介紹

當發生人員變動(如轉崗、離職)時,支援篩選並整理本人在當前管理的所有空間及待處理關鍵事項,主動選擇並更新每項任務或空間的負責人至指定交接人,以保障工作交接的順暢與完整性。 若因故存在未完成的交接情況,離職員工的直接上級將收到該使用者相關的交接提醒卡片,並可透過該使用者的資源連結,檢視該使用者的工作項、空間的情況,接管並更新其管理空間的負責人至合適的交接人,確保業務運作不受影響。

待辦事項移交

配置資料移交和審批流程

空間管理員在「空間配置-空間資訊-移交管理」,點選配置可進入移交規則配置頁面,支援對資料進行規則配置。

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資料移交範圍

  • 支援設定篩選條件,定義那些例項資料允許被移交,預設支援移交未完成資料。⚠️:資料移交範圍變更不影響已提交的移交單。已終止、凍結、刪除等不支援修改的資料,不支援移交。
  • 系統預設可移交例項中參與角色、節點負責人、任務負責人、計劃表整體排期所屬角色、計劃表草稿中負責人的資料。同時,支援按實際業務需求選擇將“自定義人員欄位”一併替換。

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移交審批人 員工發起工作移交後,需按流程審批,審批後方可完成資料移交。審批流程預設包含空間管理員、移交直屬上級、被移交人、被移交人直屬上級,支援按實際業務需求自定義勾選。

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在職成員交接

員工確認需要進行待辦移交後,可以點選導航下方頭像,選擇更多資訊-工作移交。

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發起移交申請

進入工作移交後,在「發起移交」頁面,可檢視你所在的全部空間,針對需要進行資料移交的空間,點選發起移交。

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填寫申請單

  • 根據實際情況填寫「移交單名稱」和「移交原因」。
  • 在「選擇移交內容,勾選你需要移交的工作項例項資料,單次申請最多選擇 2 萬條。

    系統會自動過濾掉不符合管理員配置範圍,不在頁面展示; 已在其他進行中申請裡的資料可被選擇,但確認移交時會被自動過濾;

  • 在「移交至」一欄中,選擇接收工作的成員。

  • 點選確認後,發起移交審批。

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離職成員交接

若人員離職時未交接完成,此人員的所屬上級會收到一張飛書卡片,彙總只有此人員的「管理空間」和「待辦內容」。 點選檢視資源,可以此人員的資源詳情,包括管理空間列表和待辦事項清單。針對待辦例項資料,支援發起工作移交,審批後即可完成資料移交。

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移交審批

進入移交審批頁面,可檢視所有本人發起、需要本人審批的移交申請,支援撤回、拒絕或同意審批。

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移交記錄

管理員可在在空間資訊-移交管理,檢視本空間的移交記錄。 當前審批人離職/停用/為空時,支援空間管理員點選「移交單名稱」後進入詳情頁完成代審批。

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管理空間移交

在職成員交接

檢視自己管理的空間列表 點選左上角的空間名稱-檢視空間列表,在右上角勾選“我管理的空間”。

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將空間管理員更改為交接人 點選空間後的“進入空間”,在空間配置-使用者組管理中,新增“交接人”為管理員。

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離職成員交接

系統自動交接

當員工離職時,系統自動地將只有此員工一個人管理的空間許可權轉移給其直接上級。 需要注意的是,若空間有多個管理員,則不會將空間許可權轉移給其直接上級。

檢視離職人員管理的空間列表 若人員離職時未交接完成,此人員的所屬上級會收到一張飛書卡片,彙總只有此人員的「管理空間」和「待辦內容」。 上級點選可檢視離職人員的管理空間清單並進行資源移交,如無空間許可權,需要申請許可權並聯系其他管理員交接許可權。

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將空間管理員更改為交接人 點選空間後的“進入空間”,在空間配置-使用者組管理中,新增“交接人”為管理員,並刪除離職人員,點選發布配置。

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常見問題

使用群和組織架構作為團隊成員情況下,團隊成員離職後篩選是否還能篩選對應人關聯的需求?

如果成員離職後自動移出群/部門,則團隊成員會同步此資料,對應的在檢視上也無法進行篩選。如需檢視對應離職成員負責內容,請手動在成員離職後自行新增到團隊成員中(離職人員僅支援全稱搜尋)。

團隊管理員離職後團隊是否會自動移交?

當唯一的團隊管理員離職時會自動交接至其上級,如果上級離職/賬號停用將自動交接給企業管理員。

檢視建立者/協作者離職後,是否會自動交接給上級?

暫不支援,需要人員在離職前手動新增檢視協作者為交接人。

空間配置中設定的預設人員離職後,是否會自動交接給上級?

暫不支援,需要空間管理員手動修改預設人員。

如果離職人員沒有上級,或者上級也離職了,空間管理員會交接給誰?

Meegle的企業管理員。

如果離職人員沒有上級,或者上級也離職了,離職交接提醒卡片會傳送給誰?

Meegle的企業管理員。

如果一個審批流程中的所有審批人都離職或停用了怎麼辦?

管理員可以進入空間的「移交記錄」頁面,找到因為審批人缺失而卡住的申請單,點選審批單名稱進入詳情頁,即可代操作同意或拒絕該申請,確保交接流程能夠繼續進行下去。

交接完成後,為什麼會有部分資料為交接?

可能在系統執行交接的過程中,部分工作項例項的狀態發生了變化,導致其不再滿足移交條件。 例如該工作項例項資料在執行前被刪除了、被凍結或鎖定了,或者移交人在該例項中的負責人身份被移除。